Tym razem sprawa jest wyjątkowo poważna, bo przestępcy wykorzystują coraz bardziej wyrafinowane metody i podszywają się pod pracowników instytucji.
Fałszywe aktualizacje aplikacji i SMS-y pułapki
Według komunikatu PKO BP, złodzieje kontaktują się z klientami telefonicznie i za pomocą wiadomości SMS. Najpierw udają pracownika banku i informują o rzekomych problemach z aplikacją. Następnie wysyłają link do pobrania „aktualizacji”, która w rzeczywistości jest złośliwym oprogramowaniem.
W oficjalnym komunikacie czytamy:
„Oszuści podszywają się pod nasz bank – dzwonią do naszych klientów i wysyłają SMS-y z linkiem do pobrania fałszywej aplikacji” – przestrzega PKO BP.
Zaraz po kliknięciu w taki link, oszuści przejmują kontrolę nad telefonem ofiary. W kolejnych krokach dochodzi do „weryfikacji”, podczas której klient proszony jest o podanie danych karty i numeru PIN. W praktyce oznacza to natychmiastową utratę pieniędzy.
Bank: nasz pracownik nigdy nie zapyta o PIN
PKO BP przypomina, że żaden prawdziwy pracownik banku nie wydaje takich poleceń.
„Pamiętaj! Nasz pracownik nie prosi o ‘przykładanie karty do telefonu’ ani wpisanie PIN-u karty w aplikacji. Jeśli masz wątpliwości, z kim rozmawiasz, możesz potwierdzić tożsamość naszego pracownika w aplikacji IKO” – podkreślono w komunikacie.
Bank apeluje również, aby nie otwierać podejrzanych linków i zawsze sprawdzać źródło pobieranej aplikacji. Jedynymi bezpiecznymi miejscami do instalowania aktualizacji są oficjalne sklepy – Google Play oraz App Store.
Jak reagować, gdy dasz się oszukać?
PKO BP informuje, że jeśli klient pobierze fałszywą aplikację, powinien natychmiast zastrzec kartę i skontaktować się z infolinią banku pod numerem 800 302 302. Szybka reakcja może uchronić przed utratą środków lub przynajmniej zminimalizować straty.
Cyberprzestępcy coraz groźniejsi
Eksperci ostrzegają, że oszuści działają coraz bardziej profesjonalnie. Często posługują się podszywaniem pod autentyczne numery infolinii bankowych, co dodatkowo uwiarygadnia ich rozmowy. Dlatego tak istotne jest, by klienci byli czujni i nigdy nie podawali wrażliwych danych przez telefon.
